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改善IT管理沉重负担 ITIL能否挽救储存市场2008年09月16日 14:25
ITIL给数据中心带来什么2008年09月16日 14:11
从人员教育开始引入ITIL V32008年09月16日 12:24
广通信达：电子政务中的ITIL实践2008年09月16日 12:13
浦发银行ITIL实例：服务分级管理2008年09月16日 11:58
杨百翰大学:ITIL为纲构建开源CMDB2008年09月16日 11:53
ITIL在网络运维管理中的发展征途2008年09月16日 11:49
工具如何落地：由ITIL落地引出的思考2008年09月16日 11:45
服务级别管理在ITIL规范中的应用2008年09月16日 11:41
惠普：用PPM和ITSM实践ITIL v32008年09月16日 10:51

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